«Горячая линия» по вопросу доступности медицинской помощи будет проводиться Комитетом госконтроля Витебской области

Комитетом государственного контроля Витебской области будет проводиться «горячая линия» с жителями области по вопросу доступности медицинской помощи

Обеспечение доступности медицинского обслуживания является одним из основных принципов государственной политики Республики Беларусь в области здравоохранения.

Вопросы оказания медицинской помощи населению находятся на постоянном контроле в Комитете государственного контроля.

Проводимыми контрольными мероприятиями в истекшем периоде 2026 года Комитетом государственного контроля области выявлен ряд проблемных вопросов, негативно влияющих на качество и доступность медицинской помощи в объемах, гарантированных государством, основными из которых являются: ограниченность услуг на селе, неукомплектованность и старение кадров; проблемы в проведении диспансеризации населения; длительность ожидания медпомощи, связанной с высокотехнологическими вмешательствами и др.

С целью выявления проблемных вопросов, влияющих на обеспечение качества и доступности медпомощи в объемах, гарантированных государством, оценки полноты принятых мер, оперативного выявления и решения проблемных вопросов в сфере здравоохранения, Комитетом государственного контроля Витебской области 11 ноября 2026 г. будет организована «горячая телефонная линия» по вопросам качества и доступности оказания медицинской помощи.

На «горячую линию» можно сообщить о фактах:

длительных сроков ожидания на диагностические исследования, к узким специалистам, на проведение операций;

невозможности получения направления на консультацию или медицинские обследования в другие медучреждения при отсутствии специалистов или оборудования (его неисправности) в обслуживаемом учреждении;

низкого качества медицинской помощи, в том числе в сельской местности (ограниченное время работы ФАПов, отсутствие приемов узкими специалистами, не оснащение необходимой медтехникой, ненадлежащее состояние зданий, помещений и медтехники);

неэффективности проводимой диспансеризации;

необоснованного направления граждан на платные услуги и др.

Обращения будут приниматься с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефонам: 8 (0212) 37-61-94, 37-61-91.