Проблемы в работе службы 115 выявил КГК Витебской области

Комитет государственного контроля Витебской области выявил проблемы в работе службы 115

Несвоевременное реагирование на обращения, низкое качество устранения претензий — одни из причин нареканий на работу службы 115 и жалоб в вышестоящие органы.

В ряде случаев это связано с неверным определением специалистами ответственных исполнителей. В результате заявка передается от одного исполнителя к другому, а вопрос не решается. Также оставляет желать лучшего расторопность ответственных и сроки выполнения заявок, констатировали в Комитете.

В целях соблюдения прав и интересов граждан вопросы сроков и качества исполнения претензий в сфере ЖКХ будут находиться на постоянном контроле.